Preguntas
frecuentes.
Respuestas claras a las preguntas que hacen las familias de Illinois antes de reservar una mudanza. Sin letra pequeña ni sorpresas.
Reservas y programación
¿Con cuánta anticipación debo programar mi mudanza?
Por lo general, podemos preparar una cotización precisa por teléfono con la información y el inventario que proporciones. Recomendamos una visita al lugar para casas grandes de cuatro dormitorios o más, mudanzas comerciales o artículos especiales como mesas de billar, pianos o jacuzzis. Las cotizaciones son gratuitas y no vinculantes.
¿Proporcionan cotizaciones a domicilio?
Podemos preparar una cotización precisa por teléfono para la mayoría de las mudanzas. Para casas grandes de cuatro dormitorios o más, mudanzas comerciales o artículos especiales como pianos o mesas de billar, una visita al lugar permite calcular mejor el trabajo. Las cotizaciones son gratuitas y no vinculantes.
¿Puedo reprogramar o cancelar mi mudanza?
Sí. Solicitamos un aviso de al menos 48 horas para reprogramación o cancelación. Contáctanos lo antes posible y trabajaremos contigo para encontrar una nueva fecha.
Precios y pagos
¿Cómo se calcula el precio final?
El precio se basa en la cantidad de integrantes del equipo, el tiempo necesario y los servicios especiales, como empaque o recorridos largos. Todos los cargos se detallan desde el principio en la cotización.
¿Hay tarifas ocultas?
Nunca. No cobramos recargos por combustible, tarifas de escaleras ni complementos sorpresa. Su cotización es su precio a menos que el alcance de la mudanza cambie significativamente, en cuyo caso lo discutiremos con usted primero.
¿Qué métodos de pago se aceptan?
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, efectivo o cheque de caja/giro postal. No se permiten cheques personales a menos que se acuerde previamente.
Día de mudanza
¿Qué debo saber sobre la entrega de mis mercancías?
No es inusual que el conductor solicite o espere el pago de los cargos de transporte antes de descargar el camión o antes de abrir las puertas de la camioneta. Si un envío se entrega en más de un camión, la empresa de mudanzas puede elegir si cobrar los cargos por cada parte del envío tal como se entrega, o todo a la vez.
¿Cómo debo prepararme para el día de la mudanza?
Tenga todas las cajas selladas y etiquetadas, los caminos despejados y los objetos de valor como joyas o documentos importantes a un lado para transportarse. Nuestro equipo se encarga de todo el trabajo pesado desde allí.
¿La empresa de mudanzas desmonta y vuelve a montar los muebles?
Sí. Nuestro equipo desmonta y vuelve a montar muebles estándar sin coste adicional. Llevamos herramientas básicas. Háganos saber sobre piezas complejas cuando reserve.
Servicios y Cobertura
¿Te mueves largas distancias?
Sí. Tenemos licencia USDOT y manejamos mudanzas interestatales. Contáctenos para una cotización de larga distancia.
¿Ofrecen servicios de embalaje?
Sí. Ofrecemos empaque completo, empaque de artículos frágiles y desempaque. Pregunta por estos servicios adicionales cuando solicites tu cotización.
¿Tiene licencia y seguro?
Sí. Falcon Moving cuenta con USDOT 3360367, MC-1084837 e ILL CC 216214 MC. Contamos con seguro y una calificación A+ de BBB.
Donde la eficiencia despega: elige Falcon
Experto, con licencia y confiable. Brindamos una experiencia de mudanza sin estrés para mudanzas locales y de larga distancia. Totalmente asegurado para tu tranquilidad.
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